SOCIETE

Notre client, leader français de la conception et fabrication de semi-remorques, développe son expertise à travers une large gamme de produit en aluminium. Pour contribuer à son développement, notre client recherche un : Responsable de service pièces de rechanges H/F

MISSIONS                                   

Rattaché au directeur d’usine, vous êtes responsable d’une équipe de 4 personnes, vous assurez le développement du service de vente de pièces de rechange auprès des réseaux de vente partenaires ainsi que des clients directs, sur les marchés français et internationaux.

Dans ce cadre et en soutien de votre équipe :

–  Vous répondez aux sollicitations clients et réalisez des devis pour les demandes spécifiques grâce aux données techniques disponibles.

– Vous animez et développez la stratégie de vente des pièces détachées captives et non captives : organisation d’opérations promotionnelles, prévisions commerciales sur les articles à forte rotation, etc.

– Vous élaborez de nouvelles gammes de pièces détachées connexes à l’activité de fabrication des véhicules neufs, pour anticiper ou répondre aux besoins de nos clients.

– Vous assurez la qualité de la relation client en vous déplaçant ponctuellement auprès des clients Grands Comptes et des clients régionaux, afin de proposer des actions commerciales adaptées aux attentes du marché.

– Vous organisez la stratégie commerciale et organisationnelle du service au travers du management de votre équipe.

– Vous participez au développement de la plateforme numérique de ventes existante (APIX)

– Vous définissez la politique tarifaire du catalogue de pièces de rechanges et êtes garant de son application.

Enfin, vous exercez votre mission en collaboration avec la force de vente ainsi que tous les interlocuteurs internes nécessaires à son bon déroulement : service Achat, service Après-Vente, Production ou encore l’Atelier Réparation.

PROFIL

De formation Bac +2 minimum en mécanique, en électropneumatique ou encore dans le domaine commerciale avec une réelle appétence pour le domaine du poids lourds et/ou secteur proche, vous êtes à l’aise aussi bien techniquement que dans la relation client.

Votre avez développé votre expérience commerciale en BtoB,  dans la vente comptoir, la vente itinérante, et bénéficiez d’une connaissance accrue de la gestion des pièces détachées de produits techniques.

Convaincu de l’importance du management de proximité avec une approche opérationnelle, vous souhaitez manager un centre de profil dans le service client.

Dans une perspective de développement à l’international la maitrise de l’anglais dans un cadre professionnel serait un vrai plus.

DIVERS

Rémunération selon expérience et profil